EeePc Logiciels

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11 Commentaires Ecrit par admin le 10 mars 2008 – 21:23

” ..merci monsieur le vendeur, et sinon c’est garanti combien de temps ?” Cette question, je pense que certain ont du la poser lors de leurs achats en boutique !

Normalement, le produit est garanti sur 2 ans. Mais êtes vous sur de savoir ce qui est garanti et ce qui ne l’est pas ? Et comment savoir si votre eeepc est encore garanti ? Plus très sur de vous ?

Lisez donc la suite ..

1 - Comment savoir si mon eeepc est garanti ?

Lorsque vous achetez votre eeepc, ou que vous récupérez celui de quelqu’un, vérifiez que les étiquettes (oui, il y en a deux) de garanti sont intactes. Vous en trouverez une sous le eeepc :

.. et une sous le clavier ! Comment accéder sous votre clavier ?
suivez ce tuto : TEST DU CLAVIER

Sachez tout de même que vous avez le droit de décollé l’étiquette arrière si c’est pour changer votre barette de mémoire. Cela ne cassera pas votre garanti !

2 - Les durée de garanti et les clauses

Les informations suivantes proviennent du site web d’Asus.
Elles sont accessibles à la suite d’un enregsitrement client.

• Achat : EeePc
Durée de garantie : 2 ans
Remarques : Tous les Asus Eee PC possèdent une garantie national de 2 an. Les ASUS Eee PC ne sont pas couverts par la garantie de remplacement de l’écran en cas de pixels défectueux. La garantie de remplacement de la dalle n’est effective que si votre Eee PC présente plus de 3 points brillants (3 non inclus) ou 5 points sombres (5 non inclus). L’extension de garantie n’est pas applicable à ce produit.

Une garantie limitée est offerte pour tout achat d’un produit de marque ASUS. Cette garantie limitée ne couvre ni les applications logicielles ou les programmes, ni les produits ou les périphériques n’étant pas de marque Asus.

Asus garantit que les Eee PC achetés sont exempts de défauts matériels ou de main d’oeuvre sous une utilisation normale et durant la période de garantie limitée. La période de garantie limitée est applicable dès la date d’achat. Votre ticket de caisse, où apparaît la date d’achat, vous servant de preuve d’achat. Vous pourrez ainsi être amené à fournir cette preuve d’achat à nos centres de services ou à un revendeur agréé afin de pouvoir bénéficier du service de garantie Asus. Vous bénéficiez d’un service de garantie pour votre matériel si une réparation est requise lors de la période de garantie limitée.

Durant la période de garantie limitée, Asus s’engage, à sa discrétion unique et absolue, à réparer ou remplacer un quelconque composant défectueux. Tous les composants ou modules retirés sous cette garantie limitée sont la propriété d’Asus.

!! La garanti ne sera pas prises en compte pour les options suivantes :

(a) le produit a été altéré, réparé et/ou modifié par des personnes non autorisées;
(b) le numéro de série du Eee PC, des composants, ou des accessoires a été altéré, annulé ou effacé;
(c) les scellés de garantie ont été retirés ou altérés;
(d) un quelconque dommage a été causé par accident, désastre naturel, une mauvaise utilisation (intentionnelle ou accidentelle), un mauvais, ou complète absence, d’entretient, ou une utilisation dans des conditions anormales;
(e) un quelconque dommage a été causé par une mauvaise installation ou mauvaise connexion à un périphérique (imprimante, disque optique, etc.) ;
(f) un quelconque dommage a été causé par une mauvaise utilisation ou un accident causé par un appareil électrique externe;
(g) un quelconque dommage a été causé par une utilisation en dehors des paramètres d’opération, de stockage ou d’environnement établis par le manuel de l’utilisateur;
(h) un quelconque dommage a été causé par l’utilisation de composants non manufacturés ou vendus par ASUS;
(i) il y a perte ou dommage de programmes, données ou supports de stockage amovibles, ou s’il y a des coûts impliqués dans la récupération de programmes ou données;
(j) un quelconque dommage a été causé par l’installation de logiciels tiers ou par un ou plusieurs virus;
(k) il y a une perte logicielle ou de données qui se produisant lors de la réparation ou du remplacement du matériel.

.. Et pour ce qui est du renvoi du produit ?

Renvoyer un Eee PC à un centre de service Asus ou à un revendeur agréé par Asus lors de la période de garantie limitée ne signifie pas que l’appareil défectueux sera réparé sans frais. Dès la réception de votre produit le service de garantie se réserve le droit de vérifier la validité de votre garantie ainsi que votre requête du service de garantie.

Asus, le centre de service pour Eee PC Asus, le fournisseur de service autorisé par Asus, ou votre revendeur ne sont pas responsables pour toute information confidentielle ou personnelle contenue dans le produit renvoyé à Asus, le centre de service pour Eee PC Asus, le fournisseur de service autorisé par Asus, ou votre revendeur pour quelque raison que ce soit. Il est donc nécessaire de supprimer ces types d’informations avant de renvoyer votre Eee PC.

Asus, le centre de service pour Eee PC Asus, ou le fournisseur de service autorisé par Asus ne peut être tenu responsable pour tout dommage ou perte de données personnelles, de programmes, ou périphériques de stockage amovible. Asus n’est pas responsable de la restauration ou de la réinstallation de quelconques données ou programmes, ou périphériques de stockage amovible. Asus n’est pas responsable de la restauration ou de la réinstallation de quelconques données ou programmes autres que ceux installés par Asus lors de la commercialisation du produit.

N’oublions pas les écrans du eeepc !!!

Malgré les hauts standards de qualité imposés par les écrans TFT (Thin-Film Transistor) à technologie LCD (liquid crystal display), ceux-ci peuvent tout de même posséder quelques imperfections visuelles. Ces imperfections ne réduisent en rien les performances de votre Eee PC Asus. Cependant, ASUS offre un service de garantie pour l’écran TFT LCD de votre Eee PC lorsqu’il y a au moins:

Plus de 3 points brillants ou 5 points sombres (5 non inclus)

Ces conditions de garantie des écrans TFT LCD sont offertes par les fabricants d’écrans TFT LCD. ASUSTeK s’engage, à sa discrétion, à réparer ou remplacer le produit.

Note: Un point lumineux est un sous pixel ou pixel blanc affiché en permanence sur votre écran. Un pixel mort est un sous pixel ou pixel noir ne s’affichant pas sur votre écran.

Vous voila averti ..